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首頁2021年，人力資源行業的趨勢是什么？

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今年，人力資源的話題飽受關注。并且，這樣的關注總是略帶負面。315晚會上，幾家知名的招聘網站因為販賣求職者簡歷被曝光；不少勞務公司備查，假外包真派遣的不合規行為頻頻出現，行業距離規范和透明仍有距離……

根據統計，人力資源行業是個大幾千億的盤子，但是市場極度分散，行業中公司的水平參差不齊等問題，是當前業內的痛點。在剛剛結束的《2021首屆人力資源行業數字化賦能創新論壇》的現場，行業內從業者和投資人探討了他們對人力資源行業未來趨勢的看法。

洗牌正在發生，5年內形成新格局

行業內的共識是，人力資源服務行業的洗牌正在發生。而一米網絡的CEO薛靜豐則把行業洗牌的時間線列了出來：3-5年內。同時，他也指出了人力資源服務業未來發展的三個關鍵詞：專業、專注、精細化。

薛靜豐認為，人力資源服務業的門檻不高，很多企業還保持著夫妻老婆店的運營模式，管理粗放、靠著一些客情關系拿下客戶。顯然，這樣的局面是不可持續的。真正健康的行業必須是專業化、市場化的公司來參與運營，才能形成良好的行業生態。在未來，長尾的公司會被更專業的服務機構『降維打擊』，能夠脫穎而出的企業一定是依靠專業度建立了壁壘，才能遠離低效的同質化競爭，

其次是專注。大部分從業者是隨波逐流的，哪個領域有機會，有錢賺，就涌向哪里。但是真正長久在一個領域深耕，并且努力把自己在細分市場的長板延長，才是最正確的事情。上海的張杰職介則專注在渠道，幾十年如一日。現在渠道成了稀缺的資源，而張杰職介也在競爭激烈的行業里越做越大。

最后是精細化，只有更精細、高效，才能提供不一樣的價值。像英格瑪，就一直在外包領域不斷深耕，把外包這件事情的各個環節的效率和服務質量做提升。所以英格瑪可以服務到行業內最優質的客戶，形成一個正向的業務循環。而尾部的服務商只能被『客戶』選擇，生存狀況越發艱難。

人力資源服務行業自身的數字化如何完成？

人力資源服務行業雖然是做人的生意，但是自身在組織建設、管理效率其實還處于非常傳統狀態中。行業也正在完成從線下到線上信息化的數字化第一階段。未來，人力資源行業的公司要完成的不僅是信息化管理和運營，而是要做到整個行業、公司的數字化。

如果說科技公司能夠在短時間內快速地發展、壯大，那人力資源服務行業的發展所欠缺的就是這樣的效率和高質量的集中度。

隨著5G到來、鴻蒙系統的發布等越來越多的企業開始重視科技化發展，科技化賦能也不僅僅運用于大型IT公司，對于人力資源行業也有著極其重大的作用。比如海納人力云對身份信息科技化采集、員工薪資智能化核算、企業boss可視化動態等功能，將企業辦公效能提升至少50%以上，這背后的意義還不僅僅只是效能的提升，企業boss通過數據能夠科學化的對企業做出更好的決策，讓企業發展有了更好的方向。人力資源服務商只有借助可量化、可分析的數字化工具，才能避免止步不前，更好地服務客戶，贏得市場。

傳統人力資源服務的未來？

人力資源行業是以人為本的行業，也是一直持續受到資本關注的產業，據不完全統計2019年人力資源行業融資超過230起，尤其在2020年疫情后靈活用工等新型用工模式的迅猛發展，人力資源行業也再度受到資本市場的青睞。

當然，企業要獲得更高的發展就意味著要更大程度上改變企業現狀，疫情期間國家對于疫情數據的把控就很大程度上體現出大數據賦能的優勢，未來人力資源企業也需盡早從三個方面布局發展戰略：

1、快速布局數字化升級，讓企業的管理效能大幅提升；

2、引進資本的力量，讓企業快速占領市場；

3、通過專業的律師事務所，會計事務所協助和輔助企業，將企業基礎工作穩固完善；

通過上述三個方面，從基礎企業建設+數字化科技化賦能管理+資本市場資金的支持，人力資源公司才可以在發展到一定階段時，順利駛入發展的快車道。